Fraktpolicy

Leverings- og fraktpolicy – Norge

På Keepclose.se gjør vi vårt beste for å levere bestillingen din så raskt, trygt og enkelt som mulig. Her finner du informasjon om hvordan våre leveranser til Norge fungerer.

Keepclose.se drives av Playdice AB med organisasjonsnummer 556709-9303.

VAT: SE556709930301

Levering til Norge

Alle bestillinger til Norge sendes fra vårt lager i Rimbo, Sverige.

For at vi skal kunne levere bestillingen din korrekt, er det viktig at du oppgir riktig navn, adresse og øvrige leveringsopplysninger når du fullfører kjøpet.

Feilaktige eller ufullstendige adresseopplysninger kan føre til forsinkelser eller problemer med leveringen.

Leveringstid

Bestillinger behandles normalt på virkedager, mandag til fredag.

Den estimerte leveringstiden til Norge er vanligvis 3–5 virkedager fra bestillingen er sendt.

Vær oppmerksom på at leveringstidene er estimater og kan påvirkes av transportørens kapasitet, tollbehandling, værforhold eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll.

Fraktkostnader

Gjeldende fraktkostnad vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Eventuelle importavgifter, merverdiavgift og fortollingsgebyrer håndteres i samsvar med gjeldende norske regler.

Informasjon om eventuelle tilleggskostnader oppgis i forbindelse med kjøpet.

Spor bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse på e-post med et sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge pakken din.

Hvis du ikke har mottatt en leveringsbekreftelse innen tre virkedager etter kjøpet, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.

keepclose@playdice.se

Forsinkelser

Vi gjør alltid vårt beste for å levere bestillingen din innen den oppgitte leveringstiden.

Hvis det oppstår forsinkelser, holder vi deg informert og hjelper deg gjerne med spørsmål om leveransen.

Pakker som ikke blir hentet

Hvis en pakke ikke blir hentet og sendes tilbake til oss, forbeholder vi oss retten til å kreve dekning av dokumenterte og rimelige kostnader for returfrakt og håndtering, i den grad gjeldende lovgivning tillater det.

Hvis du angrer på kjøpet, ber vi deg kontakte oss før pakken returneres.