Leveringspolitik

På keepclose.se bestræber vi os på at levere din ordre så hurtigt, sikkert og problemfrit som muligt. Her finder du information om, hvordan vores leveringer fungerer.

Keepclose.se drives af Playdice AB, organisationsnummer: 556709-9303.
VAT-nr.: SE556709930301

Levering

Alle ordrer sendes fra vores lager i Rimbo, Sverige.

For at vi kan levere din ordre korrekt, er det vigtigt, at du angiver korrekt navn, adresse og øvrige leveringsoplysninger, når du gennemfører dit køb.

keepclose.se er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.

Leveringstid

Ordrer behandles normalt på hverdage fra mandag til fredag.

Den forventede leveringstid inden for Sverige er normalt 1–3 hverdage fra det tidspunkt, hvor ordren er blevet afsendt.

Bemærk, at leveringstiderne er vejledende og kan påvirkes af eksempelvis stor travlhed hos transportøren, vejrforhold eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

Spor din ordre

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail med et sporingsnummer, så du nemt kan følge din pakke.

Hvis du ikke har modtaget en leveringsbekræftelse inden for tre hverdage efter dit køb, er du meget velkommen til at kontakte os.

keepclose@playdice.se

Forsinkelser

Vi gør altid vores bedste for at levere din ordre inden for den angivne leveringstid.

Hvis der skulle opstå en forsinkelse, holder vi dig informeret og hjælper dig gerne med spørgsmål vedrørende din levering.

Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve de omkostninger, der opstår i forbindelse med returfragt og håndtering.

Hvis du fortryder dit køb, beder vi dig derfor kontakte os, inden pakken returneres til os.